Ttvitamin Kayısı olarak taptaze ve lezzetli kayısılarımızı sizlere sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Hizmetlerimizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz.
Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden, telefonla veya mağazamızdan verebilirsiniz. Sipariş esnasında iletişim bilgilerinizi ve teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde vermeniz gerekmektedir.
Ödemelerinizi kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle gerçekleştirebilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği için belirli bir limit veya ek ücret uygulanabilir, lütfen siparişinizi oluştururken bu bilgiyi teyit ediniz.
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel dönemlerde (bayramlar, kampanyalar vb.) teslimat süresi uzayabilir. Tahmini teslimat süresi sipariş onayı e-postanızda belirtilecektir.
Belirli bir sipariş tutarının altındaki alışverişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ücretsiz kargo limitimiz web sitemizde veya sipariş esnasında belirtilecektir.
Siparişinizin size ulaşması için belirttiğiniz adreste bulunmanız gerekmektedir. Adreste bulunmamanız durumunda kargo şirketi paketi şubeye iade edebilir veya ikinci bir teslimat denemesi yapabilir. Bu durumda oluşabilecek ek maliyetler veya gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Türk Tüketici Kanunu'na göre, mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak, kayısı gibi çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Siparişiniz size ulaştığında, paketi kargo görevlisinin yanında açarak herhangi bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı veya hatalı ürün teslimatı durumunda derhal kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz. Bu durumda ürününüzün değişimi veya ücret iadesi yapılacaktır.
Ürünlerimizin tazeliği ve kalitesi konusunda garanti veriyoruz. Beklentilerinizi karşılamayan bir durumla karşılaşırsanız, lütfen teslimattan sonraki 24 saat içinde bize ulaşın. Durumu değerlendirerek uygun bir çözüm sunmaya çalışacağız.
Vitamin Kayısı, müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini büyük önem taşır. Topladığımız tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir ve saklanır. Verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinin tamamlanması için kullanılır.
Web sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz güvenli sunucularda şifrelenerek işlenir ve saklanmaz.
Vitamin Kayısı, ürün fiyatlarında haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak siparişinizi verdiğiniz andaki fiyat geçerli olacaktır.
Düzenlediğimiz kampanyaların şartları ve süreleri değişiklik gösterebilir. Kampanya detayları web sitemizde veya ilgili duyurularda belirtilecektir.
Her türlü soru, öneri ve şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Vitamin Kayısı'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Afiyet olsun!